segunda-feira, 23 de abril de 2012

Que livros vocês têm lido?


Abaixo deixo a lista dos livros que já li. Sinto que alguns dos autores se baseiam mais em referências de outros autores do que nos fatos e dados deles mesmos, fazendo com que a leitura seja bem chata ou até mesmo em muitos dos livros que li repetitiva. Maaaaasssssss é sempre bom ler, porque a minha opinião com certeza não será a mesma que a sua. No caso tenho muito interesse de livros na área ou correlacionados, se puderem deixar indicações serão huuuuper bem vindas! Haa crrraaaarooo que eu vou fazer um breve comentário sobre os livros, não resisto!

Sem asas ao amanhecer , Autora Luciana Scotti, editora Nome da Rosa– Deveria ser leitura obrigatória para todos, mas para os profissionais da saúde há vários relatos da autora sobre comentários desnecessários por parte da equipe médica,maneira de tratar o paciente, relatos ao longo do coma e o que ela lembra. Sem contar que faz você repensar na sua própria vida.

Quem ama não adoece, Autor Dr. Marco Aurélio Dias da Silva , editora Best Seller – Excelente livro, aborda a psicologia nos casos da doença, o porque, quando. Ele fala francamente da relação médico paciente, que é criado nos meios de saúde de hoje, onde é evitado ao máximo nos dias atuais. Um tipo de tema que em minha opinião será encarado sempre que for lido como atual.

Gestão de Hotelaria Hospitalar, Autor Marcelo Assad Boeger, Editora Atlas – Honestamente não me surpreendeu em nada, achei mais básico que do Adalto Fêlix, ele até sugere algumas coisas que eu não curti, como a substituição do contato humano em alguns serviços pela utilização da tecnologia no lugar e em matéria de ideias que podem ser implantadas, não traz nada de interessante.

Hotelaria Hospitalar Gestão em Hospitalidade e Humanização, Autor Marcelo Assad Boeger, Editora Senac – Eu preciso ser sincera eu comecei e não terminei. O livro todo é referência da referência, uma professora minha disse que é porque não temos material suficiente no mercado e por isso que ele escreve o livro assim. Mesmo assim a leitura não deixou de ser extremamente chata. Honestamente para mim tem livros mais interessantes.

Se Disney administrasse seu hospital 9 coisas e meia que você mudaria, Autor Fred Lee, Editora Bookman, Muuuuuito bom mesmo um livro que será sempre atual e de uma maneira educa coloca a nossa hotelaria hospitalar no chinelo, mas mais que isso, mostra para os profissionais que sempre estão com um “não dá pra fazer”, na ponta da língua que dá sim senhor! Haaaa no final ele deixa o e-mail dele para que você possa entrar em contato com ele. O cara responde mesmo, quase chorei quando eu recebi um e-mail de volta dele! Paguei pau pra ele pro resto da minha vida!

Hotelaria Hospitalar e Humanização no Atendimento em Hospitais (Pensando e Fazendo), Autor Adalto Felix de Godoi, Editora Ícone – Foi o primeiro livro que eu li quando comecei nessa área. Vale muito a pena, para você ter uma base. Às vezes é um pouco repetitivo em alguns assuntos. No entanto em matéria de programas que podem ser desenvolvidos dentro de hospitais foi o melhor que eu li até hoje.

Hotelaria Hospitalar e Humanização no Atendimento em Hospitais (2º Edição Ampliada e Atualizada), Autor Adalto Felix de Godoi, Editora Ícone – Não senti muita diferença de um para o outro, mas para quem já é do meio vai achar esse livro meio chato, visto que você vai ler coisas que já conhece. Para quem não tem contato, vale a pena comprar esse do que o de cima, mas não é uma graaaaaande diferença.

Fundamentos da Humanização Hospitalar Uma Visão Multiprofissional, Autor Padre Augusto A. Mezzomo Et Alli, Não tem editora – Simplesmente maravilhoso, pra quem ama o que faz de verdade, quando lê esse livro sente que faz a diferença no mundo. Livro completíssimo em todos os sentidos aborda todas as vertentes da humanização e em todos os locais possíveis! O que me fez ficar mais impressionada é que esse livro é escrito por um padre, eu honestamente nunca achei que um padre pudesse ter uma visão tão ampla sobre o assunto, mas têm e melhor que muito profissional formado! Tem que ser livro de cabeceira.

Quem mexeu no meu queijo?, Autor Spencer Johnson, M.D., Editora Record – Livro de rápida leitura e fácil entendimento, vale muito a pena ler, serve para todos os profissionais em todos os segmentos. Li quando eu tinha 15, quando fiz meu primeiro estágio (naquela época podia com essa idade). Mas é um livro que sempre vale a pena ser lido.

Existem muitos outros, mas os que eu pude realmente ter contato foram com esses mesmos, conforme eu for lendo outros vou atualizando a lista. Haaa tem dois livros do Hunter Patch Adams, mas que não foram traduzidos para o português, para quem tiver interesse, eu gosto demais dele então acredito que os livros devem ser maravilhosos (não tive a chance de ler ainda).
Vocês têm alguma sugestão? São mega blaster super bem vindas!

sexta-feira, 20 de abril de 2012

Quando eu vim para esse mundo....


Esta o maior buxixo por causa da novela Gabriela, que foi exibida em 1975 e agora ganha sua readaptação! Mas muito mais que a novela que a música provavelmente vai ser um dos grandes rits , visto que  uma nova geração conhecerá o: Eu nasci assim , eu cresci assim...grabrielaaa (tá lendo cantando né) sabia!

No entanto o que uma professora disse foi muito mais interesse! A novela nem bem esta passando, mas muitos de nós podemos encontrar por ai, sem a sai curta e os cabelos negros volumosos (pra sorte da mulherada e azar dos homens), as “Gabrielas”, ou seja profissionais que nasceram assim, cresceram assim e vão morrer assim, que não mudarão nunca, continuarão naquele ritmo que era muito bacana em 1990, mas que agora esse mesmo modelo de gestão, liderança ou supervisão , não se aplica mais, só que por serem pessoas com um grau bem baixo de aceitação nunca compreenderão isso.

Para nós profissionais da Hotelaria Hospitalar encontramos em todos os andares dos hospitais profissionais assim, que mais do que torcer o nariz para as novidades eles quase se descabelam entrando em um colapso. Contudo essa não é uma realidade apenas voltada para hospitais, porque onde há ser humano há Grabrieeeelaaaa (tá cantando de novo né?). Além da inspiração que devemos buscar fora, ou em nós mesmo conforme comentei essa semana, devemos também ser profissionais com sede do saber, mas sem confundir saber com arrogância (olha lá hein). Afinal de contas conhecimento tem prazo de validade e se você não sabe e não quer se atualizar demonstra muito mais do que o profissional que você é. Demonstra que é uma pessoa que gosta de viver do passado e se esse for seu perfil o Vale a pena ver de novo é sua a cara!

Bom final de semana!!

Deixei a música pra vocês curtirem um pouco!


E vocês encontram profissionais Gabrielas aonde atuam? Já estiveram nessa posição em algum momento da vida de vocês?

quinta-feira, 19 de abril de 2012

O que você esconde, aparecerá!

Durante oito meses tive a oportunidade de trabalhar dentro de um cruzeiro marítimo. Ou seja, tudo diferente. No entanto com quatro meses de trabalho adquiri uma alergia muito forte, na região do rosto, mais especificamente as bochechas, no colo, nos braços (meus pelinhos do braço caíram todos, me senti praticamente pelada) e nas pernas. Não me recordo exatamente quando ela começou, assim como não me recordo quando ela foi embora. No entanto foi assim, como veio foi embora.

Até que vocês pensam: “beleza e ai?é pra sentir dó, se não aquent,a pede pra sair”. Não boys e girls a questão aqui está correlacionada ao livro que estou lendo (por uma excelente recomendação), Quem ama não adoece do Dr. Marco Aurélio Dias da Silva, ele defende a ideia de que adoecemos em um primeiro momento devido ao nosso psicológico e que devido a isso damos a oportunidade às doenças acontecerem (beeeeeem sinteticamente é isso, o livro é beeeeem mais complexo e vale a pena demais ler). Não poderia dizer que meu psicológico não ficou abalado durante o trabalho no navio, ficou e demais, lidar com mais de 20 nacionalidades em um mesmo lugar não é brincadeira, juntando a grande falta de profissionalismo por grande parte dos que estão em posições de comando e em sua maioria homens que se não conseguem as coisas do jeito que eles querem fazem da sua vida um inferno, só poderia resultar nisso: Alergia. E foi de forma muito clara a forma como meu corpo encontrou um meio para expressar toda a minha revolta pelo abuso ao poder e tantas outras coisas que estavam erradas, mas que eu não poderia falar.

 Já pensaram que muitas vezes, de fato somos realmente os causadores de nossas doenças atuais? Convivi por um breve período com pessoas com todos os tipos de câncer e em algumas delas estava estampado na cara, assim como em suas atitudes que foram elas mesmas que se adoeceram. Você já parou para pensar o quão grave é essa situação, ser capaz de adoecer o maior bem que você tem, o seu corpo?


quarta-feira, 18 de abril de 2012

Quem te inspira?

Essa foi a pergunta de uma professora minha da Pós-graduação. Na hora eu já sabia quem era a pessoa que me inspirava como profissional e que eu gostaria de galgar os mesmos passos dentro da hotelaria hospitalar. No entanto com curiosidade, perguntei para um amigo quem o inspirava profissionalmente, sendo que ele também atua na mesma área que eu e a resposta foi um lindo e longo silêncioooo
Honestamente se eu não tivesse a oportunidade de atuar no segundo hospital, eu teria tido a mesma reação do meu amigo acima, ou seja, um silêncio! Isso me fez pensar, faltam bons exemplos na Hotelaria Hospitalar? Honestamente eu poderia citar nomes aqui já velhos de guerra, com livros publicados e palestras pelo Brasil a fora, mas me peguei pensando, naquela pessoa que de fato te inspira a ponto de você não querer ser como essa pessoa, mas seguir seus exemplos e poder aplicar aquilo que você aprendeu com essa pessoa no seu dia-a-dia profissional. Acredito que é a mesma coisa quando perguntam para atores e atrizes em quem ele se inspira para a elaboração de um trabalho, com a gente é a mesma coisa! Deveríamos ter diversos profissionais que nos servissem como inspiração. Mas a realidade é outra e no final das contas não temos.

No entanto se no seu dia-a-dia você acredita que não há alguém que possa servir de inspiração, seja você essa inspiração que falta. Não vamos esperar ser aquilo que queremos ver ou ouvir, vamos ser, é muito mais interessante nesses casos.

sexta-feira, 23 de março de 2012

Minha Tese da Pós


Hoje vou compartilhar com vocês a proposta da minha tese da Pós.

Quem quiser opinar, sugerir ideias, criticar, fique avontis!

Tema: Hotelaria Hospitalar: Qual o perfil desse novo profissional dentro do mercado?

O estudo em questão tem o objetivo de conhecer e analisar o perfil que será exigido do profissional da Hotelaria Hospitalar, descobrir quais as características que devem estar presentes no profissional, do mesmo modo compreender quais perfis de pessoas se adéquam a que determinado departamento dentro da Hotelaria Hospitalar. Qual o seu papel dentro de um meio de saúde, sua importância e atividades que realiza, deixando claro que ele não esta nesse panorama apenas para apagar incêndios, como ainda é conhecido.

Tendo como cenário a expansão e a valorização do mercado brasileiro, com uma abertura de 3.181 vagas para esse ano, sendo apenas esses números de sete empresas no ramo da saúde, referentes a pesquisa da Você S/A do mês de Março, o profissional da saúde encontra-se com a oportunidade de atuação em evidente expansão. No entanto, o mesmo encontra-se preparado para essas vagas? Dessas e outras oportunidades que surgirão no mercado, os que pretendem ingressar ou os que já atuam são aptos para tal? Possuem o perfil adequado para a questão da hospitalização e humanização, essa que tão falada, mas pouco de fato atuada por aquelas que a pregam? Dentro da Hotelaria Hospitalar é a governança a área de todos os profissionais? Há a necessidade de um preparo para a atuação dentro de hospitais quando se trata de pessoas e suas doenças? Se há quais são eles? Preparo acadêmico, psicológico? Há um entendimento por parte dos meios hospitalares de qual o papel que esse profissional desempenha? Há de fato um perfil exigido nesse mercado, ou sendo formado em hotelaria e não havendo problemas de lidar com pessoas doentes já se torna competente para a vaga em questão?

A intenção do trabalho não é definir, mas sim orientar a todos aqueles que por diversas razões decidam atuar nessa área, e assim analisar suas capacidades, virtudes qualidades e também os erros cometidos por esses profissionais. Tendo assim com principal objetivo esclarecer de fato a pergunta que muitos profissionais da saúde, pacientes e acompanhantes se fazem: Quem são vocês e o que vocês fazem?


                                 
E ai, Gostaram? Sugestões?Críticas? Aguardo um retorno de vocês quanto ao assunto.




quarta-feira, 21 de março de 2012

É só isso?

Semana passada tivemos uma palestra chamada Magna, o Senac hoje possui uma parceria com Sírio Libanês, o que é muito bacana. Para concretizar essa parceria foi realizada uma palestra para falar sobre isso e acreditava eu sobre Hotelaria Hospitalar, afinal o curso é sobre isso, né?.

Essa pessoa que deu a palestra é o superintendente do Sírio. Honestamente acredito muito que ele é inteligente e capaz, afinal de contas ninguém chega a um cargo desse se não for a inteligência e a capacidade (eu acho!). Eu estava super empolgada, pensei, nosssaaaaa ele vai falar sobre a hotelaria hospitalar, questão de humanização, que tudo, um fudidão reconhecendo a importância da hotelaria, isso é o máximo!! Bem levei o maior balde de água fria.Quando ele falou da Hotelaria Hospitalar foi sobre a eliminação correta de resíduos, que há muitos anos os hospitais fazem errado e que hoje a Hotelaria esta aí para fazer o certo. Heeeeeiiiiiiinnnnn? Quando ele falou de humanização foi sobre o palanque que era muito alto e não dava pra ver o pessoal que estava lá na frente e ponto.

A questão aqui é de forma alguma desmerecer que o cara é bom, inteligente e tem um conhecimento enorme em política, hospitais e a área da saúde e as coisas que ele disse relacionadas a isso foram muito interessantes, mas e a Hotelaria? Ela realmente ainda é vista por esses grandes dirigentes como o tapa buraco? Aquilo que há anos os outros foram renegando a Hotelaria esta ai para isso? Será que nós profissionais da área acabamos acreditando nisso e incorporamos isso ao nosso trabalho? Não fazemos e não faremos nada para mudar isso? Eu definitivamente espero que sim e que numa próxima palestra ele saiba dar melhores exemplos do que de fato a Hotelaria esta para beneficiar.

E vocês? Concordam que a Hotelaria ainda é vista ainda como tapa buraco?

segunda-feira, 19 de março de 2012

Feliz Ano Novo


Definitivamente o ano começou para mim depois do Carnaval, iniciou a Pós-graduação no Senac em Hotelaria Hospitalar e depois de três meses desempregada, consegui um emprego! Meu último emprego foi na Ibero Cruzeiros, a pior linha de cruzeiros que eu já vi, e as rotas... bem nem preciso comentar. Quando decidi voltar foi para fazer a Pós-graduação na minha área, estava naquela fase da vida que você esta perdido e parece que todo o mundo sabe o que quer fazer e você ali com aquela cara de jé ruela, sem ter a menor ideia (acho que vocês nunca passaram/passam por isso né)? Pois então, era assim que eu me sentia até o final do ano passado. Quando caiu minha ficha foi a melhor coisa, ter aquela certeza que é essa profissão que te faz feliz e que você ama ir trabalhar todos os dias não tem preço. Sem que contar que estudar algo que realmente te dá prazer é uma delícia. Honestamente acredito que todos nós deveríamos nos perguntar se o que fazemos hoje é o que realmente amamos, acredito piamente que um dos motivos da vida é essa busca pelo o que realmente te faz feliz.
Depois de voltar eu fiquei um mês sem procurar emprego, em janeiro comecei, eu estava surtando, essa área é muito específica, então as vagas são em menor quantidade, isso quando a vaga abre e determinado hospital não opta por fazer seleção interna. Eu acho isso ótimo, mas normalmente acho melhor ainda quando estou empregada!rsrsrs Bem no final consegui e estou pulando de alegria, sabe aquelas pessoas que estão no cúmulo do tédio que começam a falar sozinhas, com seus amigos imaginários? Eu estava assim.  Durante esse processo de busca, cheguei a enviar meu resume para outras cidades como Rio de Janeiro, Recife, para Campinas e a nítida impressão que eu tive é que as oportunidades na nossa área estão em outras regiões, e não em São Paulo, vi diveeeersas vagas para Campinas e Rio de Janeiro, eu não me importo de maneira alguma de mudar de cidade, mas as empresas sim, por isso não deu certo. No entanto percebi que as mesmas empresas que anunciaram as vagas há dois meses seguidos continuam na procura, ou seja, falta profissional para ocupar essa vaga.  Haaa mandei também para alguns hospitais nos Estados Unidos e sabe o que?
Não deu certo!Hahahaha, mas essa não é a questão, o que me chamou a atenção é que sem exceção todos me responderam, mesmo sendo aquelas respostas automáticas, mas me deram um retorno agradecendo meu interesse e que se houvesse a possibilidade de um intercâmbio no futuro eles tinha meu resume. Não é o máximo? Aqui no Brasil se você não passa ou nem é chamado, não recebe nem um obrigado por se interessar na nossa empresa! Só sei de uma coisa em alguns anos o foco será o interior das cidades e não mais as grandes capitais, pelo menos na área de Hotelaria Hospitalar.

Obs.: Um amigo meu disse que quatro parágrafos é muita coisa, vou fazer o máximo para escrever menos, mas tem vezes que eu não consigo! Sei que o tempo de vocês é reduzido e quanto menor melhor, vou me esforçar pra isso!rs

Feliz ano novo!